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門診就診指南

掛號與預約掛號

1、可選擇到院掛號窗口人工掛號，也可預約掛號。

2、電話預約：13588376609、86723120；

3、網絡預約：浙江省預約診療服務平臺、浙江在線健康網；

4、“杭州智慧醫療APP”城市醫療服務;

5、加“杭州富春中醫骨傷醫院微信公眾號”預約。

6、復診可以有導醫代辦預約。預約取號可到院聯系導醫。

當天看病

1、患者可以將社保卡與支付寶綁定，生成電子社保卡，在“支付寶—卡包”內找到電子社保卡，在收費處有支付寶掃碼機器，通過掃電子社保卡二維碼即可看病付費。也可帶上醫保卡和醫保本，沒有醫保的帶著身份證。現在都是電子病歷，可以不用買病歷本。

檢查報告

2、門診檢驗報告可以在門診大廳自助機上刷卡打印。也可在醫院微信公眾號上查閱各種檢查報告。

3、本院已經開通省醫保、市醫保、異地醫保直接結算功能。異地就醫需打醫保所在地電話進行備案后即可正常就診。

4、特殊檢查如CT、磁共振等不用預約，當天就可以做，一般二天取報告。

5、就診后取藥、貼敷：交完費之后，根據繳費憑證/發票上面信息到中西藥房取藥，有貼敷的到護士站貼敷室處理。

6、診斷證明在門急診護士站蓋章登記。

7、對行動不方便的有共享輪椅（需要掃碼付費），也可導醫處交押金使用。門診大廳服務處還有便民服務、協助投寄中藥，免費測血壓、測身高，提供酸梅湯、餅干等溫馨舉措。

住院就診指南

1、醫師開具住院單后，由門診護士站通知病區安排床位，協同到收費處交費并帶領到住院部。

2、客服人員會加您微信，詢問住院期間感受，協同處理您的各種需求！

3、有食堂工作人員到病房點餐。

4、提供24小時熱水，病房內提供無線網絡。

5、有專業護工公司提供一對一或一對多的護工，協助做檢查和生活照料。

6、根據病情，在復診時間，有專職醫師和客服人員對您進行電話回訪。